Panoramica delle analytics
Scopri come Tavolino raccoglie e presenta i dati sulle visite al tuo menù digitale, nel pieno rispetto della privacy dei tuoi clienti.
Cosa sono le analytics?
Le analytics di Tavolino ti permettono di capire come i clienti interagiscono con il tuo menù digitale. Puoi vedere quante persone lo visitano, quali prodotti e categorie attirano più attenzione, da quali dispositivi accedono e molto altro.
Il sistema di analytics è integrato automaticamente nel tuo menù pubblicato: non devi installare nulla né configurare codici di tracciamento esterni.
Cosa viene tracciato?
Il sistema raccoglie le seguenti informazioni in modo completamente anonimo:
Visualizzazioni di pagina
Ogni volta che un cliente apre il tuo menù, viene registrata una visualizzazione con la pagina visitata, la lingua selezionata e il referrer (da dove arriva il visitatore).
Durata della visita
Viene misurato il tempo che ogni visitatore trascorre sul menù, permettendoti di capire il livello di coinvolgimento.
Visitatori unici
Il sistema riconosce i visitatori unici tramite un hash anonimo (non vengono mai salvati indirizzi IP o dati personali).
Interazioni
Click sui prodotti, click sulle categorie e cambio lingua vengono tracciati come eventi, aiutandoti a capire cosa interessa di più ai tuoi clienti.
Dispositivi e schermo
Tipo di dispositivo (mobile o desktop), dimensioni dello schermo e viewport per capire come i clienti visualizzano il menù.
Privacy e conformità
Le analytics di Tavolino sono progettate con un approccio privacy-first. Ecco cosa significa concretamente:
- Nessun cookie — Il sistema non utilizza cookie di alcun tipo. Non è necessario mostrare banner per il consenso.
- Nessun dato personale — Non vengono mai salvati indirizzi IP, email o altri dati identificativi.
- Hash anonimi — I visitatori unici sono identificati tramite un hash crittografico (SHA-256) calcolato con un salt giornaliero che cambia ogni giorno. Questo rende impossibile risalire alla persona.
- Sessioni per tab — Ogni scheda del browser genera un identificativo di sessione casuale, che non persiste dopo la chiusura della scheda.
- Conforme al GDPR — Grazie all'assenza di cookie e dati personali, il sistema è conforme al GDPR senza necessità di consenso esplicito.
Serve un cookie banner?
No. Poiché Tavolino non utilizza cookie né raccoglie dati personali, non è necessario mostrare alcun banner di consenso ai tuoi clienti. Le analytics funzionano in modo completamente trasparente e non invasivo.