Dominio personalizzato
Pubblica il menù sul dominio del tuo locale invece che sull'indirizzo Tavolino. Serve un solo record DNS, e la dashboard ti dice esattamente quale.
Di default il menù vive su un indirizzo Tavolino. Con un dominio personalizzato lo servi sul tuo — mioristorante.com o menu.mioristorante.com — con il certificato HTTPS incluso e senza cambiare niente nel menù: prodotti, QR code e statistiche restano quelli.
Cosa ti serve
Un dominio che possiedi già e l'accesso al pannello dove ne gestisci il DNS (il registrar da cui l'hai comprato: Aruba, GoDaddy, Namecheap, Cloudflare…). Tavolino non registra domini per te e non può modificare il tuo DNS: quel passaggio resta tuo, ed è l'unico.
Collegare il dominio
Vai su Impostazioni del locale e scendi fino alla scheda Dominio personalizzato.
- Scrivi il dominio nel campo Dominio, senza
https://e senza percorsi: solomioristorante.com. - Scegli la posizione del menù: sulla radice (
mioristorante.com) o su un sottopercorso (mioristorante.com/menu). Se il locale ha una landing configurata, la radice è occupata da quella e il menù resta su/menu. - Inserisci la password del tuo account: serve a confermare, perché cambiare dominio cambia l'indirizzo pubblico del menù.
- Clicca Salva dominio.
Il dominio viene collegato subito all'infrastruttura di Tavolino, e nella scheda compare il record DNS da creare.
Il record DNS da creare
Dopo il salvataggio la scheda mostra una tabella con tipo, nome e valore del record, e un bottone per copiare il valore. Non devi indovinarlo né copiarlo da una guida: è quello giusto per il tuo dominio, letto in tempo reale.
Dominio radice — mioristorante.com
Un record A sul nome @ (nei pannelli che non accettano la chiocciola, il campo va lasciato vuoto o riempito con il dominio completo).
Sottodominio — menu.mioristorante.com
Un record CNAME sul nome menu.
Verifica di proprietà — record TXT
Compare solo se il dominio risulta già usato altrove: dimostra che è tuo. Creato il TXT, premi Controlla di nuovo.
Aggiungi il record dal pannello del tuo registrar e torna qui. Non serve restare sulla pagina: la scheda si ricontrolla da sola ogni 15 secondi mentre è aperta, e il pulsante Controlla di nuovo forza il controllo quando vuoi.
Gli stati del dominio
Accanto al dominio c'è sempre un'etichetta che dice a che punto è la configurazione.
Attivo
Il dominio punta a Tavolino ed è servito in HTTPS. Non c'è altro da fare: il bottone Apri ti porta sul menù pubblico.
In attesa del DNS
Il record non è ancora stato creato, o non si è ancora propagato. Di solito bastano pochi minuti, ma il DNS può metterci fino a 48 ore.
Verifica richiesta
Manca il record TXT di proprietà. Crealo e premi Controlla di nuovo.
Configurazione da correggere
Il dominio arriva a Tavolino ma il certificato HTTPS non può essere emesso. Le cause tipiche: un vecchio record rimasto accanto a quello nuovo, un proxy davanti al dominio, o record CAA che non autorizzano l'emissione.
Non registrato
Il dominio è salvato sul locale ma il collegamento non è andato a buon fine. Salvalo di nuovo; se lo stato non cambia, scrivici.
Con o senza www
Scegli una sola versione canonica del dominio e reindirizza l'altra verso quella. Se provi a collegare www.mioristorante.com mentre mioristorante.com è già in uso da un altro locale, Tavolino te lo dice e ti indica il redirect da configurare. Lo stesso dominio non può servire due locali diversi.
Cambiare o rimuovere il dominio
Per cambiarlo scrivi il nuovo dominio e conferma con la password: il vecchio viene scollegato solo dopo che il nuovo è stato accettato, così il menù non resta mai senza indirizzo. Il vecchio dominio smette di rispondere, quindi controlla i QR code già stampati prima di cambiarlo.
Per rimuoverlo svuota il campo: compare un banner di conferma che chiede una sessione recente. Se hai appena fatto l'accesso puoi confermare subito, altrimenti ti riautentichi con password o passkey. Rimosso il dominio, il menù torna raggiungibile all'indirizzo Tavolino.
Ogni collegamento, cambio o rimozione del dominio finisce nel registro attività dell'organizzazione, con il dominio prima e dopo: è un'operazione che cambia l'indirizzo pubblico del locale, quindi resta tracciata. Dopo aver cambiato dominio ricordati di rigenerare il QR code.